해외 배송은 서비스 되지 않습니다. 

도서/산간지역의 배송기간은 2일~3일정도 추가로 소요되며, 지역별로 기본운임료 외에 추가 운임료가 발생됩니다. 

※ 첨부파일의 지역별 도선료표(추가 운임료)를 주문 시 참고하시기 바랍니다.

CJ택배 도서산간지역 추가운임 안내(0).xlsx

해당 군부대에 CJ대한통운 택배배송이 되는지 먼저 확인 후 주문을 해주시기 바랍니다.

일부 군부대 지역은 우체국 택배를 제외한 타택배사는 출입이 제한이 될 수 있습니다. (군부대 사서함 주소 사용 시 배송제한)

※ 유의사항 : 군부대 지역 배송 시 우체국 사서함 주소지를 제외하고, 정확한 지번/도로명 주소, 부대명칭 등 을 기재해 주셔야 합니다.

예) 경기도 00군 00리 00번지(00도로명) 0000부대(사단, 연대, 대대 등) 00중대 일병 000

[홈페이지 -> 나의강의실 -> 결제정보 -> 배송정보 -> 구매한 교재의 송장번호 클릭]하시면 배송추적이 가능합니다.

(송장번호는 배송현황이 “발송완료”인 경우 확인이 가능합니다.)

주문한 교재의 결제가 완료된 후에는 주소지 변경이 불가능합니다.

불편하시더라도 배송지 변경을 희망할 경우 [홈페이지 -> 나의강의실 -> 결제정보 -> 결제내역]에서

전체 환불신청을 하시고, 필요하신 교재를 재주문 및 재결제해 주시기 바랍니다.

인터넷서점에서 구매하신 교재는 학원 및 (학원 내)종각서점에서 수령, 반송, 교환, 환불이 불가합니다.

(반드시 인터넷서점 반송처[신림 물류센터 윌비스(나무)]로 반송해야 함)

학원 내 (6층)종각서점에서도 동일하게 5%~10% 할인된 가격으로 판매되고 있으니,

직접방문을 하셔서 구입을 해주시기 바랍니다.

▶ 평일 오후 2시 이전 결제 : 당일 발송

▶ 평일 오후 2시 이후 결제 : 익일 발송

* 발송 후 1~3일(발송 후 72시간) 이내 수령 가능하며, 발송 익일부터 배송 조회 가능합니다.

(조회방법 : 홈페이지 -> 나의강의실 -> 배송정보 -> 송장번호 -> 배송추적)

<예시>

- 월요일 오후 2시 이전 결제 시 당일 발송 -> 월요일 오후 6시 이후 배송추적 가능 -> 화~목요일 수령예정

- 월요일 오후 2시 이후 결제 시 익일 발송 -> 화요일 오후 6시 이후 배송추적 가능 -> 수~금요일 수령예정

* 금요일 오후 2시 이후 결제 건은 월요일 발송되며, 주말과 공휴일은 배송업체(CJ대한통운) 휴무로 익일 평일에 발송됩니다.

주문한 교재는 배송 전에만 주문취소가 가능하며, 발송된 후에는 취소가 불가능합니다.

오후 2시 이후에 환불신청하시면 이미 발송되어 배송비가 차감 된 후 환불처리 됩니다.

* 주문취소 방법

"로그인 -> 나의강의실 -> 결제정보 -> 결제내역 -> 해당 주문번호"에서 환불신청

환불신청은 7일 이내에 해주셔야 하며, 환불 도서는 교재처에 20일 안에 도착해야 합니다.

1. 나무경영 홈페이지 -> 상단의 인터넷 서점 클릭 -> 왼편의 결제내역 클릭 -> 해당 주문번호 클릭

2. 환불신청 클릭

3. 환불을 하실 교재만 체크

4. 환불 사유란에 간단하게 작성 후 환불 신청 클릭

5. 환불 교재를 CJ택배사를 이용하여 반송해 주셔야 합니다.

6. CJ대한통운 택배사를 이용 할 경우 CJ대한통운 (https://www.cjlogistics.com/ko/main) 

    홈페이지에서 반송예약 이용 권장 드립니다.

    CJ대한통운 홈페이지 반품예약 화면에서 배송받으신 택배의 운송장 번호와 

    주문자(수령인) 연락처만 입력 후 동의 절차 거치면 기사님이 연락 후 방문하십니다.

    (운임 결제방식 : "신용"을 선택하시면 환불금액에서 해당금액이 차감됩니다.)

    연락 받으신 후 반품하실 교재 박스에 담아 기사님께 전달해 주시면 됩니다.

7. 반송 시 다른 택배업체를 이용 할 경우 추가요금이 발생 할 수 있으니 이 점 유념하시기 바랍니다.

   다른 택배사 이용시 반송처 주소를 "서울시 관악구 신림로 129-1 금탑빌딩 1층 교재처" 로 해 주시기 

   바랍니다. 

8. 반송된 교재의 상태를 확인하고 아래와 같이 환불 진행을 해드립니다.

    (교재는 재판매 가능한 상태여야만 환불이 가능합니다.)

   - 카드결제 : 카드 부분 취소 (카드사 내부에서 처리하는데 약 7일이 소요되므로, 

                       반송확인 후 10일 내 카드사에서 확인 가능합니다)

   - 실시간 계좌이체 / 무통장 : 회원(주문자 본인)명의의 은행 계좌로 입금

     ※ 유의사항 : 주문하신 교재가 70,000원 이상으로 무료배송이 적용된 후 환불금액으로 인하여

                      최종 주문금액이 70,000원 이상이 되지 않을 경우에는 환불처리 시 배송비가 차감됩니다.

CJ대한통운 홈페이지를 이용한 택배 반송예약 방법 안내

최초 나무경영아카데미 인터넷서점에서 주문하신 교재 운송장번호를 활용하여 CJ 대한통운 홈페이지에서 택배 반송예약을 진행하는 방법/절차에 대해서 안내해 드리겠습니다.

1. CJ 대한통운 택배 배송조회 홈페이지 접속(https://www.cjlogistics.com) → 조회/예약  클릭

2. 택배 예약 클릭

3. 반품예약 클릭

4. 이용약관 동의 후 다음 단계로 클릭

5. 최초 주문교재 운송장 번호 입력 → 받는 분 일반 전화번호 입력 → 조회 클릭

6. 반품예약 운송장번호 조회결과 확인 후 반품예약 진행하기 클릭

7. 비밀번호와 이메일 주소 입력

8. 유의사항 안내 확인 및 동의 → 상품정보 입력

9. 반송예약 정보 확인 후 예약확인 클릭

일부 페이지 누락 및 제본오류 등 교재의 파본이 확인될 경우 담당부서(02-736-7701)로 연락을 주시면 교환안내를 드립니다.

* 교환방법(택1)

1) 교재내부의 일부 페이지 누락 및 제본오류인 경우 해당 페이지 PDF를 메일로 전달 드립니다. 

   (출판사의 정책에 따라 파일로 제공되지 않고 교환해 드릴 수 있습니다.)

2) 파본교재와 정상교재를 CJ택배사를 통하여 맞교환 처리해 드립니다.

인터넷서점 1:1게시판에 글을 남겨 주시거나 고객센터(1544-1666)로 연락을 주시면 확인 후 재배송해 드립니다.

재배송의 경우 반송 예약일로부터 1~3일내 도착 예정이며, 파손/오배송된 교재를 배송된 포장지, 상자, 혹은 이외에 봉투에 넣어서

수거하러 오시는 택배기사님에게 전달해 주시고, 재배송된 새로운 교재를 택배기사님으로부터 받으시면 됩니다.

(추가적으로 발생되는 배송비는 없습니다.)

※ 유의사항 : 배송 중 파손(교재가 젖거나 심하게 구겨진 경우 등)된 상품을 수령한 경우에는

                 받으신 그 상태(포장재 포함)로 보관 후 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.

나무경영아카데미 학원 내 (6층)종각서점 운영시간은 아래와 같습니다.

- 평  일 : 오전 8:00 ~ 오후 8:00

- 토요일 : 오전 8:30 ~ 오후 5:30

※ 일요일 및 법정공휴일은 휴무입니다. 

해외 배송은 서비스 되지 않습니다. 

도서/산간지역의 배송기간은 2일~3일정도 추가로 소요되며, 지역별로 기본운임료 외에 추가 운임료가 발생됩니다. 

※ 첨부파일의 지역별 도선료표(추가 운임료)를 주문 시 참고하시기 바랍니다.

CJ택배 도서산간지역 추가운임 안내(0).xlsx

해당 군부대에 CJ대한통운 택배배송이 되는지 먼저 확인 후 주문을 해주시기 바랍니다.

일부 군부대 지역은 우체국 택배를 제외한 타택배사는 출입이 제한이 될 수 있습니다. (군부대 사서함 주소 사용 시 배송제한)

※ 유의사항 : 군부대 지역 배송 시 우체국 사서함 주소지를 제외하고, 정확한 지번/도로명 주소, 부대명칭 등 을 기재해 주셔야 합니다.

예) 경기도 00군 00리 00번지(00도로명) 0000부대(사단, 연대, 대대 등) 00중대 일병 000

[홈페이지 -> 나의강의실 -> 결제정보 -> 배송정보 -> 구매한 교재의 송장번호 클릭]하시면 배송추적이 가능합니다.

(송장번호는 배송현황이 “발송완료”인 경우 확인이 가능합니다.)

주문한 교재의 결제가 완료된 후에는 주소지 변경이 불가능합니다.

불편하시더라도 배송지 변경을 희망할 경우 [홈페이지 -> 나의강의실 -> 결제정보 -> 결제내역]에서

전체 환불신청을 하시고, 필요하신 교재를 재주문 및 재결제해 주시기 바랍니다.

인터넷서점에서 구매하신 교재는 학원 및 (학원 내)종각서점에서 수령, 반송, 교환, 환불이 불가합니다.

(반드시 인터넷서점 반송처[신림 물류센터 윌비스(나무)]로 반송해야 함)

학원 내 (6층)종각서점에서도 동일하게 5%~10% 할인된 가격으로 판매되고 있으니,

직접방문을 하셔서 구입을 해주시기 바랍니다.

▶ 평일 오후 2시 이전 결제 : 당일 발송

▶ 평일 오후 2시 이후 결제 : 익일 발송

* 발송 후 1~3일(발송 후 72시간) 이내 수령 가능하며, 발송 익일부터 배송 조회 가능합니다.

(조회방법 : 홈페이지 -> 나의강의실 -> 배송정보 -> 송장번호 -> 배송추적)

<예시>

- 월요일 오후 2시 이전 결제 시 당일 발송 -> 월요일 오후 6시 이후 배송추적 가능 -> 화~목요일 수령예정

- 월요일 오후 2시 이후 결제 시 익일 발송 -> 화요일 오후 6시 이후 배송추적 가능 -> 수~금요일 수령예정

* 금요일 오후 2시 이후 결제 건은 월요일 발송되며, 주말과 공휴일은 배송업체(CJ대한통운) 휴무로 익일 평일에 발송됩니다.

주문한 교재는 배송 전에만 주문취소가 가능하며, 발송된 후에는 취소가 불가능합니다.

오후 2시 이후에 환불신청하시면 이미 발송되어 배송비가 차감 된 후 환불처리 됩니다.

* 주문취소 방법

"로그인 -> 나의강의실 -> 결제정보 -> 결제내역 -> 해당 주문번호"에서 환불신청

환불신청은 7일 이내에 해주셔야 하며, 환불 도서는 교재처에 20일 안에 도착해야 합니다.

1. 나무경영 홈페이지 -> 상단의 인터넷 서점 클릭 -> 왼편의 결제내역 클릭 -> 해당 주문번호 클릭

2. 환불신청 클릭

3. 환불을 하실 교재만 체크

4. 환불 사유란에 간단하게 작성 후 환불 신청 클릭

5. 환불 교재를 CJ택배사를 이용하여 반송해 주셔야 합니다.

6. CJ대한통운 택배사를 이용 할 경우 CJ대한통운 (https://www.cjlogistics.com/ko/main) 

    홈페이지에서 반송예약 이용 권장 드립니다.

    CJ대한통운 홈페이지 반품예약 화면에서 배송받으신 택배의 운송장 번호와 

    주문자(수령인) 연락처만 입력 후 동의 절차 거치면 기사님이 연락 후 방문하십니다.

    (운임 결제방식 : "신용"을 선택하시면 환불금액에서 해당금액이 차감됩니다.)

    연락 받으신 후 반품하실 교재 박스에 담아 기사님께 전달해 주시면 됩니다.

7. 반송 시 다른 택배업체를 이용 할 경우 추가요금이 발생 할 수 있으니 이 점 유념하시기 바랍니다.

   다른 택배사 이용시 반송처 주소를 "서울시 관악구 신림로 129-1 금탑빌딩 1층 교재처" 로 해 주시기 

   바랍니다. 

8. 반송된 교재의 상태를 확인하고 아래와 같이 환불 진행을 해드립니다.

    (교재는 재판매 가능한 상태여야만 환불이 가능합니다.)

   - 카드결제 : 카드 부분 취소 (카드사 내부에서 처리하는데 약 7일이 소요되므로, 

                       반송확인 후 10일 내 카드사에서 확인 가능합니다)

   - 실시간 계좌이체 / 무통장 : 회원(주문자 본인)명의의 은행 계좌로 입금

     ※ 유의사항 : 주문하신 교재가 70,000원 이상으로 무료배송이 적용된 후 환불금액으로 인하여

                      최종 주문금액이 70,000원 이상이 되지 않을 경우에는 환불처리 시 배송비가 차감됩니다.

CJ대한통운 홈페이지를 이용한 택배 반송예약 방법 안내

최초 나무경영아카데미 인터넷서점에서 주문하신 교재 운송장번호를 활용하여 CJ 대한통운 홈페이지에서 택배 반송예약을 진행하는 방법/절차에 대해서 안내해 드리겠습니다.

1. CJ 대한통운 택배 배송조회 홈페이지 접속(https://www.cjlogistics.com) → 조회/예약  클릭

2. 택배 예약 클릭

3. 반품예약 클릭

4. 이용약관 동의 후 다음 단계로 클릭

5. 최초 주문교재 운송장 번호 입력 → 받는 분 일반 전화번호 입력 → 조회 클릭

6. 반품예약 운송장번호 조회결과 확인 후 반품예약 진행하기 클릭

7. 비밀번호와 이메일 주소 입력

8. 유의사항 안내 확인 및 동의 → 상품정보 입력

9. 반송예약 정보 확인 후 예약확인 클릭

일부 페이지 누락 및 제본오류 등 교재의 파본이 확인될 경우 담당부서(02-736-7701)로 연락을 주시면 교환안내를 드립니다.

* 교환방법(택1)

1) 교재내부의 일부 페이지 누락 및 제본오류인 경우 해당 페이지 PDF를 메일로 전달 드립니다. 

   (출판사의 정책에 따라 파일로 제공되지 않고 교환해 드릴 수 있습니다.)

2) 파본교재와 정상교재를 CJ택배사를 통하여 맞교환 처리해 드립니다.

인터넷서점 1:1게시판에 글을 남겨 주시거나 고객센터(1544-1666)로 연락을 주시면 확인 후 재배송해 드립니다.

재배송의 경우 반송 예약일로부터 1~3일내 도착 예정이며, 파손/오배송된 교재를 배송된 포장지, 상자, 혹은 이외에 봉투에 넣어서

수거하러 오시는 택배기사님에게 전달해 주시고, 재배송된 새로운 교재를 택배기사님으로부터 받으시면 됩니다.

(추가적으로 발생되는 배송비는 없습니다.)

※ 유의사항 : 배송 중 파손(교재가 젖거나 심하게 구겨진 경우 등)된 상품을 수령한 경우에는

                 받으신 그 상태(포장재 포함)로 보관 후 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.

나무경영아카데미 학원 내 (6층)종각서점 운영시간은 아래와 같습니다.

- 평  일 : 오전 8:00 ~ 오후 8:00

- 토요일 : 오전 8:30 ~ 오후 5:30

※ 일요일 및 법정공휴일은 휴무입니다.